赣新广法字〔2017〕73号

　　年工作要点中有关行政调解工作任务的落实，进一步推进全局行政调解工作，充分发挥行政调解在“工作中的重要作用，促进我省新闻出版广播影视事业健康发展，全力维护社会和谐稳定。现，结合我局实际，制定本制度。

　　第一条 本局与公民、法人或其他组织之间因民事关系产生的纠纷，不在此行政调解之列。

　　第二条 谁主管，谁负责”为切实加强行政调解工作的组织领导，狠抓工作落实，成立由局主要负责同志任组长，分管局政策法制处的局领导任副组长，省新闻出版广电稽查总队、版权保护中心、江西传媒职业学院、省新闻出版广电监管中心、省新闻出版广电信息中心、省加扰卫星电视管理中心、省电影发行放映公司负责人为成员的行政调解工作领导小组。

　　行政调解工作领导小组职责：

　　（二）负责涉及多部门的协调工作。

　　第五条 （一）负责当事人申请接待，案件登记。

　　行政调解工作应遵循以下原则：

　　（二）合法原则。行政调解要符合法律、法规和国家政策，不得侵犯国家利益，不得侵犯公民、法人和其他组织的合法权益。

　　（四）积极主动原则。内设机构或直属单位应增强行政调解意识，主动排查、化解行政争议，探索研究化解行政争议的新机制，主动加强与人民调解、司法调解组织的沟通配合。

　　第七条 （一）省新闻出版广电局机关内设处室、直属单位在行使职权过程中，对与公民、法人或者其他组织之间，因行政管理产生的行政纠纷。

　　局机关设行政调解室作为行政调解专门场所。

　　第九条 信访人来访、争议当事人申请仲裁或行政复议，在尊重当事人意愿的基础上，引导进行行政调解。同意先行调解的，告知当事人到行政调解领导小组办公室进行登记，填写《行政调解申请书》；当事人不能书写的，由接待人员按当事人口述内容填写，并向当事人宣读确认无误后，由当事人签字或按手印。

　　第十一条 个工作日内启动行政调解程序，应在1个月。

　　第十二条 （一）行政调解领导小组办公室收到当事人提交的《行政调解申请书》（见附件），经同意后，进行案件登记。

　　（三）调解时间地点和参加人，由行政调解领导小组办公室通知有关当事人。当事人一方未按规定时间参加调解的，视为其不同意调解，按自行撤销调解处理。

　　（五）经调解达成调解协议的，由行政调解员制作行政调解协议书。行政调解协议书由有关当事人签名，行政调解员署名确认，加盖局印章，送达有关当事人后，行政调解协议书生效；当事人拒绝接收行政调解协议书的，视为调解不成。

　　（六）调解结案或调解不成的案件，由行政调解领导小组办公室整卷归档。

　　第十三条 行政调解工作人员行为规范：

　　（二）不得以冷漠推诿的态度对待当事人。

　　（四）不得泄露当事人的隐私和商业秘密。

　　（六）不得请吃受礼、索贿受贿。

　　第十五条 本制度由政策法制处负责解释，从印发之日起执行。

　　附件：

　　行政调解申请书

　　申请人（签名）：

　　申请日期： 年 月 日