沃尔玛公司近日宣布,正式选择在上海设立沃尔玛电子商务中国区总部,全面负责沃尔玛全球电子商务在中国市场的运营。这亦是继美国市场之后沃尔玛在全球设立的第二个电子商务总部。
从2010年推出山姆店网上购物测试服务到2011年5月份与1号店进行战略性合作,再到近日宣布全球电子票务中国总部落户上海,沃尔玛进军网购领域的速度让人咂舌。其全球电子商务业务主管艾思华(Eduardo Castro-Wright)近日在一次公开场合更是告诉投资者,沃尔玛对中国在线销售“机遇之大感到振奋”。他称,中国网购规模未来几年将接近美国网购市场销售水平。
谨慎“触网”
中国电子商务总部将全面负责沃尔玛电子商务在中国市场的运营及管理。在给的邮件回复中,沃尔玛称“大力发展电子商务,符合沃尔玛在中国发展电子商务的战略”。沃尔玛还透露,目前公司正着力于招聘驻上海本地团队。但是,如何推进其电子商务,是否会建立自有电子商务平台,沃尔玛则称目前阶段还没有具体细节可以分享。
2010年,沃尔玛正式推出深圳山姆店网上购物测试服务。但消费者亦意见纷纷:如送货范围辐射面不大、网页操作比较复杂、起送金额较高,不能刷银行卡必须现金付款等。
尽管网络销售正成为零售商家的必争之地,但眼下却鲜有成功案例。
中国连锁经营协会的统计数据显示,2010年中国连锁百强当中,有34家企业已经开办了自己的网上商店。但这1/3连锁百强的网上零售业务累加起来,规模也只有约30亿元。这仅相当于凡客一家企业2010年的销售额,而且不到京东商城销售额的1/3。