日前，腾讯旗下的拍拍、九州通的好药师等陆续取得了《互联网药品信息服务资格证》，“京东好药师”网也已经上线运营，电商群雄逐鹿的时代，药品销售同样也被裹挟其中。据预测，2012年，我国医药B2C的营收规模将达到15亿元，比2011年的4亿元增长近4倍。面对这个巨大的商机，电商们急于分一杯羹。

　　有实力的药品零售企业和较具有影响的B2C互联网平台进行合作或者自建网络营运平台是目前药品电商化的主要模式。包括深圳海王星辰大药房、杭州九州医药公司、北京金象大药房、上海复美大药房等在内的10余家医药企业已经进驻天猫医药馆，近2万种药品在这个平台上展示销售。已经电商化两年的开心人大药房网上销售业务发展态势喜人。这些只是我国药品市场电商化的代表，但“一叶知秋”，面对诱人的发展潜力，药品试水B2C已是不可逆的潮流。

　　加强自我医疗管理

　　目前，我国市场上流通着上千个OTC药物品种和剂型，但相应的民众的科学自我药疗水平有待提高。以2011年的调查数据为例，我国约有79%的家庭存有备用药品，而70%的家庭都存在不当用药行为。每年因用错药物或药物不良反应致病住院的达250万人。

　　随着生活水平的不断提高，公众对非处方药的认知度和用药知识有了很大提高，自我药疗日渐普及。上述药品电子商务时代的来临也从一定角度印证了这一点。在这样的背景下，加强自我药疗科学、规范的管理理应成为我国加强药品全过程监管的重要组成部分。

　　在我们的社会里应该存有两个医疗健康体系：一个是社会医疗健康服务体系，如社会各级医院等，另一个则是自我医疗健康服务体系。其中，自我医疗健康服务体系应该包括三个方面：群众的自我医疗健康活动；对群众自我医疗健康活动的服务；政策的扶持引导和监督管理。

　　华经观点

　　华经纵横长期从事医药行业的研究，针对该问题，认为我国的医药体制改革能够重视自我医疗健康服务体系的组织和管理工作；充分发挥医药商业在医药体制改革中的积极作用，把我国的医药卫生事业搞得更适合中国的实际情况，做得更好、更完美。为此，药品销售人员要不断提高自身的药学专业知识，而消费者要加强用药安全意识，科学、规范用药行为；同时需要国家积极宣传引导、加强监管，切实保障人民群众的用药安全；纷纷试水电商化销售药品的企业更应该担负起做良心产业的责任，从源头上保证所供给药物的安全性，并不断提升自身的服务水准，自觉构建健康的药品网购环境，推动药品网络销售产业持续健康发展。

　　声明：华经观察属原创内容，代表个人观点，授权于中国产业竞争情报网使用；如需转载请保留原意并注明来源：中国产业竞争情报网！

　　（欢迎社会各界权威人士投递资讯共同交流分享）

　　中国产业竞争情报网编辑：Larry